Прежде чем скачивать прошивку, !!!ОБЯЗАТЕЛЬНО!!! надо вскрыть телевизор и посмотреть, какая именно у вас материнская плата установлена. Да и модель матрицы не мешает заодно посмотреть.
Прошивка телевизора HISENSE 32A4BG
Version M0617 Mainboard RSAG7.820.12367/ROH Panel JHD315X1H62-T0L1\S0\FM Firmware USB
Распаковываем, закидываем файл MstarUpgrade.bin в корень флешки, вставляем её в USB телевизора, включаем в розетку и после этого жмём ИМЕННО на пульте телевизора примерно 5-10 секунд, пойдёт процесс обновления.